Reiseinformationen & FAQ
Suchen Sie noch Informationen rund um Ihre Reise? Angaben über Einreisebestimmungen? Aus langjähriger Erfahrung wissen wir, welche Fragen Sie sich stellen könnten, und haben deshalb einige Antworten hier vorbereitet.
Pass & Visa Informationen
Jeder Reiseteilnehmer ist für gültige Reisedokumente (ID, gültiger Reisepass, Einholung eines allfälligen Visums für das Gast- und/oder Transitland) selber verantwortlich. Die Einholungsfrist für diese Dokumente kann mehrere Wochen betragen. Wir holen die Visa gerne für Sie ein. Bearbeitungskosten sowie Visagebühren werden Ihnen - zusätzlich zum Arrangementpreis - in Rechnung gestellt.
Wichtig: Informationen zu Reisezielen, welche in dieser Auflistung fehlen, beantragen Sie bitte bei der zuständigen Botschaft resp. beim Konsulat des entsprechenden Landes.
Eine Auflistung sämtlicher ausländischer Vertretungen in der Schweiz finden Sie beim EDA.
Sicher reisen
Ein wichtiger Aspekt des Reisens ist die Sicherheit. Wir sind bestrebt, Ihnen Dienstleistungen anzubieten, welche in Punkto Qualität und Sicherheit dem schweizerischen Standard entsprechen. Auf die Mentalität der Menschen und die Natur haben wir allerdings keinen Einfluss. Trotzdem möchten wir Sie bitten, sich vor Antritt Ihrer Reise mit den wichtigsten Sicherheitsaspekten auseinander zu setzen.
Wir haben in diesem Kapitel wichtige Informationen zum Thema «Sicherheit» zusammengestellt. Lesen Sie diese in aller Ruhe durch; sollten Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren - wir helfen Ihnen gerne!
Gesundheit
Damit Sie Ihre Ferien rundum geniessen und gesund wieder zurückkommen, finden Sie auf folgenden Webseiten Angaben zu diesen Themen: Reisemedizinische Informationen wie Malaria-Karte, zugelassene Impfstellen, klimatische Bedingungen, Krankheiten/Risiken pro Land etc.
Reiseversicherung
Tipps für Ihre Sicherheit
Hotelunterkunft, Verpflegung und Transport sind Dienstleistungen, die praktisch auf der ganzen Welt verfügbar sind. Die Umsetzung von Qualität bzw. die Möglichkeiten, die anderen Ländern dafür zur Verfügung stehen, entsprechen jedoch nicht überall dem schweizerischen Standard. Deshalb setzt Helvetic Tours Massstäbe, damit Sie ein Ferienarrangement buchen können, welches Sie zufriedenstellt.
Auf die Mentalität der Menschen und die Natur haben wir allerdings keinen Einfluss. Am besten geniessen Sie die Welt, so wie sie ist. Wir tragen mit unseren ausgewählten Produkten dazu bei, dass Sie die «Schönste Zeit des Jahres» möglichst angenehm verbringen können.
Feuerschutz
Wir möchten dieses Thema nicht dramatisieren. Trotzdem sollten Sie nach der Ankunft in Ihrem Hotelzimmer die Informationen über Notausgänge, Feuermeldemöglichkeiten und Löschgeräte lesen. Bei einem allfälligen Feueralarm darf der Lift keinesfalls benützt werden! Über die gekennzeichneten Notausgänge gelangen Sie schnellstmöglich ins Freie.
Kinder
Gerade für Kinder gibt es in den Ferien viel Interessantes zu entdecken. Sie sollten deshalb auf die kleinen «Entdecker» ein besonders wachsames Auge werfen. Dies gilt vor allem am Meer, am Hotelschwimmbad, auf Balkonen, bei Liften und ausserhalb des Hotels - überall dort, wo Fahrzeuge verkehren.
Mietfahrzeuge
Da sich in anderen Ländern die Strassen- und Verkehrsverhältnisse von unserem Standard unterscheiden können, empfehlen wir Ihnen, sich vorgängig bei usnerem Service Center oder vor Ort bei der Reiseleitung über die geltenden Verkehrsregeln in Ihrem Ferienland zu erkundigen. Falls Ihre Reiseroute über unwegsame Strecken führt, prüfen Sie, ob Ihr Fahrzeug dem Schwierigkeitsgrad der Strecke angepasst und von der Vermietung dafür zugelassen ist. Vermeiden Sie es, nachts auf schwierigen und unwegsamen Strecken zu fahren.
Wertsachen
Es gelten die üblichen Sicherheitsvorkehrungen: Lassen Sie Ihren teuren Schmuck zu Hause. Wertsachen wie Geld, Pass, Flugtickets und Schmucksachen sollten im Hotelsafe deponiert werden. Zeigen Sie nie grosse Mengen an Bargeld in der Öffentlichkeit. Achten Sie in Flughäfen und Bahnhöfen immer auf Ihr Gepäck und Ihr Portemonnaie!
Gepflogenheiten
Respektieren Sie auf jeden Fall die Gepflogenheiten oder Gesetze Ihres Ferienlandes. So ist zum Beispiel «Oben ohne» Baden in islamischen Ländern nicht erlaubt oder in buddhistischen Ländern dürfen Tempel und andere religiöse Stätten nur in angemessener Kleidung betreten werden.
Reisegarantie
Helvetic Tours ist Teilnehmer am Garantiefonds der Schweizer Reisebranche. Dadurch sind die von Ihnen für eine Pauschalreise einbezahlten Beträge sowie eine allfällige Rückreise sichergestellt.Weitere Informationen finden Sie unter www.garantiefonds.ch.
Der Garantiefonds wird aus den Beiträgen ihrer Teilnehmer sowie aus dem Ertrag der Anlagen finanziert.